Aviso de privacidad
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A todos los usuarios: en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2025, en lo sucesivo "la ley", el presente aviso de privacidad integral se pone a disposición de la Persona titular de los datos personales a partir del momento en que estos son recabados, en cumplimiento de los artículos 2, 7, 8, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 19, 20, 33 y 36 del citado ordenamiento; se emite el presente Aviso de Privacidad:
I. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento de los datos personales.
BOOKPLACE, S.A. de C.V. (en lo sucesivo como "BOOKPLACE"), obtiene, usa y almacena (en lo sucesivo "tratamiento") los datos personales de usted como titular de los mismos (en lo sucesivo "Usuario"). BOOKPLACE con domicilio en (poner el domicilio), es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la ley y su reglamento.
Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de nuestros usuarios.
II. Datos personales que se recaban.
Para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, trataremos las siguientes categorías de datos personales específicos:
| Categoría | Datos Recabados |
|---|---|
| Datos de identificación: | Nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, identificación, RFC, cuenta y contraseña. |
| Datos de verificación de identidad: | Documentos de identificación emitidos por el gobierno, como INE o pasaportes (que pueden contener fotos y números de identificación, fecha de vencimiento, fecha de nacimiento y género. Selfies enviadas por el Usuario entre otros datos). |
| Datos de contacto: | Correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia. |
| Datos patrimoniales: | Relacionados con los inmuebles ofrecidos (título de propiedad, posesión, ubicación, características del inmueble). |
| Datos de geolocalización y navegación: | Dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, ubicación GPS (si se autoriza), cookies, historial de navegación en la página. |
III. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Sus datos personales serán tratados para las finalidades que se detallan a continuación:
- Registro y creación de cuenta de usuario en la plataforma
- Verificación de identidad y validación de información
- Publicación y gestión de espacios para renta de eventos
- Facilitación de comunicación entre anfitriones y clientes
- Procesamiento de reservaciones y transacciones
- Envío de notificaciones relacionadas con el servicio
- Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Prevención de fraudes y actividades ilícitas
IV. Medios para ejercer los Derechos ARCO.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: [correo de contacto]
V. Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales.
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su solicitud a través del correo electrónico: [correo de contacto]
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
VI. Transferencias de sus Datos Personales.
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a BOOKPLACE. En ese sentido, su información puede ser compartida con:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de hosting
- Instituciones financieras para procesamiento de pagos
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
VII. Uso de cookies y otras tecnologías de rastreo.
Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación, y ubicación geográfica (si se autoriza).
Usted puede deshabilitar las cookies en su navegador en cualquier momento. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.
VIII. Medidas de seguridad.
BOOKPLACE ha implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
Contamos con protocolos de seguridad en nuestros sistemas informáticos, cifrado de datos sensibles, controles de acceso restrictivos y capacitación constante a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad y protección de datos.
IX. Cambios o modificaciones al aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web [URL de la página] y/o mediante notificación a su correo electrónico registrado.
X. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a BOOKPLACE, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
Aviso de privacidad actualizado al 5 de enero de 2026.