Aviso de privacidad
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A todos los usuarios: en t茅rminos de la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federaci贸n el 5 de julio de 2025, en lo sucesivo "la ley", el presente aviso de privacidad integral se pone a disposici贸n de la Persona titular de los datos personales a partir del momento en que estos son recabados, en cumplimiento de los art铆culos 2, 7, 8, 10, 12, 13, 14, 15, 16, 19, 20, 33 y 36 del citado ordenamiento; se emite el presente Aviso de Privacidad:
I. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento de los datos personales.
BOOKPLACE, S.A. de C.V. (en lo sucesivo como "BOOKPLACE"), obtiene, usa y almacena (en lo sucesivo "tratamiento") los datos personales de usted como titular de los mismos (en lo sucesivo "Usuario"). BOOKPLACE con domicilio en (poner el domicilio), es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la ley y su reglamento.
Nuestro compromiso es garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminaci贸n informativa de nuestros usuarios.
II. Datos personales que se recaban.
Para las finalidades indicadas en el presente Aviso de Privacidad, trataremos las siguientes categor铆as de datos personales espec铆ficos:
| Categor铆a | Datos Recabados |
|---|---|
| Datos de identificaci贸n: | Nombre completo, CURP, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, identificaci贸n, RFC, cuenta y contrase帽a. |
| Datos de verificaci贸n de identidad: | Documentos de identificaci贸n emitidos por el gobierno, como INE o pasaportes (que pueden contener fotos y n煤meros de identificaci贸n, fecha de vencimiento, fecha de nacimiento y g茅nero. Selfies enviadas por el Usuario entre otros datos). |
| Datos de contacto: | Correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, direcci贸n de residencia. |
| Datos patrimoniales: | Relacionados con los inmuebles ofrecidos (t铆tulo de propiedad, posesi贸n, ubicaci贸n, caracter铆sticas del inmueble). |
| Datos de geolocalizaci贸n y navegaci贸n: | Direcci贸n IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, ubicaci贸n GPS (si se autoriza), cookies, historial de navegaci贸n en la p谩gina. |
III. Finalidades del tratamiento de sus Datos Personales.
Sus datos personales ser谩n tratados para las finalidades que se detallan a continuaci贸n:
- Registro y creaci贸n de cuenta de usuario en la plataforma
- Verificaci贸n de identidad y validaci贸n de informaci贸n
- Publicaci贸n y gesti贸n de espacios para renta de eventos
- Facilitaci贸n de comunicaci贸n entre anfitriones y clientes
- Procesamiento de reservaciones y transacciones
- Env铆o de notificaciones relacionadas con el servicio
- Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Prevenci贸n de fraudes y actividades il铆citas
IV. Medios para ejercer los Derechos ARCO.
Usted tiene derecho a conocer qu茅 datos personales tenemos de usted, para qu茅 los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correcci贸n de su informaci贸n personal en caso de que est茅 desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificaci贸n); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no est谩 siendo utilizada adecuadamente (Cancelaci贸n); as铆 como oponerse al uso de sus datos personales para fines espec铆ficos (Oposici贸n). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deber谩 presentar la solicitud respectiva a trav茅s del correo electr贸nico: [correo de contacto]
V. Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales.
En todo momento, usted podr谩 revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su solicitud a trav茅s del correo electr贸nico: [correo de contacto]
Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci贸n legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
VI. Transferencias de sus Datos Personales.
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del pa铆s, por personas distintas a BOOKPLACE. En ese sentido, su informaci贸n puede ser compartida con:
- Proveedores de servicios tecnol贸gicos y de hosting
- Instituciones financieras para procesamiento de pagos
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Si usted no manifiesta su oposici贸n para que sus datos personales sean transferidos, se entender谩 que ha otorgado su consentimiento para ello.
VII. Uso de cookies y otras tecnolog铆as de rastreo.
Le informamos que en nuestra p谩gina web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnolog铆as de rastreo, a trav茅s de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, as铆 como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra p谩gina.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnolog铆as de rastreo son los siguientes: direcci贸n IP, sistema operativo, tipo de navegador, p谩ginas visitadas, tiempo de navegaci贸n, y ubicaci贸n geogr谩fica (si se autoriza).
Usted puede deshabilitar las cookies en su navegador en cualquier momento. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.
VIII. Medidas de seguridad.
BOOKPLACE ha implementado medidas de seguridad f铆sicas, t茅cnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra da帽o, p茅rdida, alteraci贸n, destrucci贸n o uso, acceso o tratamiento no autorizados.
Contamos con protocolos de seguridad en nuestros sistemas inform谩ticos, cifrado de datos sensibles, controles de acceso restrictivos y capacitaci贸n constante a nuestro personal sobre la importancia de la privacidad y protecci贸n de datos.
IX. Cambios o modificaciones al aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atenci贸n de novedades legislativas, pol铆ticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci贸n u ofrecimiento de nuestros servicios.
Estas modificaciones estar谩n disponibles al p煤blico a trav茅s de nuestra p谩gina web [URL de la p谩gina] y/o mediante notificaci贸n a su correo electr贸nico registrado.
X. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a BOOKPLACE, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a los t茅rminos y condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Si usted no manifiesta su oposici贸n para que sus datos personales sean tratados, se entender谩 que ha otorgado su consentimiento para ello.
Aviso de privacidad actualizado al 5 de enero de 2026.